En Lanzona, nos comprometemos con la calidad de nuestros productos. Tu máquina lanzapelotas Lanzona (el "Producto") cuenta con una garantía extendida de 3 años a partir de la fecha de compra para uso doméstico. Para uso comercial, la garantía es de 2 años. La batería, por su parte, tiene una garantía de 1 año. A este periodo lo denominamos "Período de Garantía".
Si tu Producto presenta algún defecto cubierto durante el Período de Garantía aplicable, Lanzona, a nuestra entera discreción y según lo permita la ley, reparará el Producto sin coste alguno utilizando piezas nuevas o reacondicionadas, o bien lo reemplazará por uno nuevo o reacondicionado.
Para hacer efectiva tu garantía, debes solicitar una autorización de devolución contactando a Lanzona por correo electrónico a [email protected]. Es posible que te solicitemos detalles de la prueba de compra, según lo exija la ley aplicable. Ten en cuenta que, como consumidor, serás responsable de todos los costos asociados con la devolución del Producto a Lanzona, incluyendo el embalaje, el envío y los impuestos aplicables.
Esta garantía no se aplica a un Producto o a cualquier parte de este que haya sido reparado, alterado, reacondicionado o modificado por alguien no autorizado por Lanzona. Tampoco cubre daños estéticos como arañazos y abolladuras. Además, esta garantía no cubre los daños o defectos causados por accidentes, uso indebido, manejo incorrecto, desastres naturales y otras causas externas. Asimismo, quedan excluidos el desgaste normal o el envejecimiento del Producto, como la decoloración, las reparaciones no autorizadas o los intentos de reparación, el uso del Producto fuera de los usos permitidos o previstos descritos por Lanzona, no seguir las instrucciones proporcionadas por Lanzona, o el uso con voltaje o suministro de energía incorrectos.